Expédition et retours

Expédition et retours


Les pièces électroniques ne sont ni échangeables ni remboursables. Ainsi, lorsque vous commandez une pièce électronique, vous êtes sûr d'avoir une pièce fonctionnelle qui n'est jamais passée entre les mains d'autres acheteurs.

Pour les pièces électroniques OEM retirées des véhicules accidentés, nous testons TOUTES les pièces avant de les démonter du véhicule. Si vous achetez un ordinateur (ECM ou CDI) informez-vous AVANT L’ACHAT à savoir si votre véhicule devra être REPROGRAMMÉ par un concessionnaire. Les véhicules Bombardier (ski-doo, Can-Am) doivent toujours être reprogrammés par un concessionnaire. Nous n’acceptons pas de retour d’ordinateur.

Pour les pièces non-électroniques, si la pièce que vous avez commandée ne vous convient pas, vous devez nous contacter à info@micusedparts.com pour avoir un numéro de retour. Dans le cas d’un échange, vous devrez payer le transport de retour et du renvoi de la pièce que vous désirez. Nous échangeons mais ne faisons pas de remboursement, à moins de ne pas avoir votre pièce. Dans ce cas, un frais d’administration de 20% sera retenu de votre remboursement et nous ne remboursons pas les frais de transport.

Si la pièce que vous avez reçue n’est pas celle que vous avez commandée et que l’erreur est la nôtre, contactez-nous à info@micusedparts.com pour avoir des instructions de retour. Nous prendrons en charge le transport de retour et le transport pour vous envoyer la bonne pièce. Nous ne remboursons pas. Nous échangeons seulement.

Dans tous les cas, les pièces doivent se trouver dans leur emballage d’origine et ne doivent pas avoir été installées, testées, montées sur un véhicule.

Les pièces électroniques et les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables. Assurez-vous de commander la bonne pièce et n’hésitez pas à nous contacter AVANT la commande si vous avez un doute.

Prix et Expéditions


Notez que tous les prix de produits et de livraison inscrits sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Si des frais de douanes sont exigibles, ils sont au frais de l'acheteur et devront être payés à la réception du colis aux USA.

Les colis sont envoyés par Dicom express ou par Poste Canada.