Toutes les commandes se font uniquement en ligne et sont traitées le jour même, du Lundi au Vendredi. Pour les commandes de pièces en cueillette, nous vous appellerons lorsque ce sera prêt. Nous ne prenons pas de réservation, ni de commandes par téléphone.

Pour les pièces volumineuses comme les bancs, windshield, transmission etc. elles seront disponibles seulement en cueillette. Pour une livraison de celles-ci, veuillez communiquer avec nous pour une estimation de shipping.

For large parts such as benches, windshields, transmission etc. only available for local pick-up. Please contact us for a shipping quote if you need a delivery.

Expédition et retours

Expédition et retours


Les pièces électroniques ne sont ni échangeables ni remboursables. Ainsi lorsque vous commandez une pièce électronique, vous êtes assurés d'avoir une pièce fonctionnelle. Nous testons TOUTES les pièces avant de les démonter du véhicule. Si vous achetez un ordinateur (ECI) informez-vous AVANT L'ACHAT à savoir si votre marque et modèle de véhicule devra être REPROGRAMMÉ par un concessionnaire. Nous n'acceptons pas de retour d'ordinateur.

Si la pièce que vous avez commandée ne vous convient pas, vous devez remplir le formulaire de retour, et nous l'examinerons dès réception. Dans le cas d'un échange, vous devrez payer le transport de retour et du renvoi de la pièce que vous désirez. Dans le cas d'un remboursement, nous pouvons vous rembourser le montant de la pièce avec un frais d'administration de 20% et nous ne remboursons pas les frais de transport. Si le transport à l'aller vous a été offert, un montant pour le transport sera déduit du montant à rembourser.

Si la pièce que vous avez reçue n'est pas celle que vous avez commandée et que l'erreur est la nôtre, vous devrez remplir le formulaire de retour. Nous prendrons en charge le transport de retour et le transport pour vous envoyer la bonne pièce.

Dans tous les cas, les pièces doivent se trouver dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été installées, testées, montées sur un véhicule.

Les pièces électroniques et les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables. Assurez-vous de commander la bonne pièce et n'hésitez pas à nous contacter AVANT la commande si vous avez un doute.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande, pour déposer une demande de retour/remboursement.

Prix et Expéditions


Notez que tous les prix de produits et de livraison inscrits sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Si des frais de douanes sont exigibles, ils sont au frais de l'acheteur et devront être payés à la réception du colis aux USA.

Les colis sont envoyés par Dicom express ou par Poste Canada.